L'ufficio turistico di Cocconato entra nella rete dell'Ente Turismo LMR: inaugurazione il 25 aprile

Grazie all'accordo tra il Comune e l'Ente turismo Langhe Monferrato Roero, l'ufficio turistico da quest’anno diventa il quarto punto informativo gestito direttamente dall’Atl con proprio personale, dopo quelli di Alba, Asti e Bra.

Anche la Riviera del Monferrato riorganizza così la propria offerta turistica, ottimizzando gli spazi fisici e coordinandosi con l’area Accoglienza dell’Atl, per garantire, a partire dal mese di aprile, l’apertura al pubblico 6 giorni su 7 con orario 9-13 e 14-18. Addetta all’ufficio di Cocconato è Anna Maria Valentino, coadiuvata da un operatore del servizio civile.

«Una rete efficace – sottolinea Nella Carnevale, responsabile dell’area Accoglienza dell’Atl – favorisce la condivisione delle informazioni e delle comunicazioni tra operatori, rafforzando il senso di appartenenza e lo spirito di squadra. Tra le mie responsabilità principali c’è il lavoro di costruzione di una leadership autorevole per far crescere e motivare il team per dare valore ai visitatori, accogliendoli con attenzione e cura affinché vadano via soddisfatti».

Oltre al coordinamento, è fondamentale il valore aggiunto del personale addetto: «Solida conoscenza del territorio e delle lingue straniere – prosegue Carnevale – sono indispensabili per rispondere alle esigenze di un turismo sempre più internazionale. Nei nostri uffici accogliamo molti visitatori provenienti da Francia, Germania, Svizzera, Paesi Bassi, Belgio, Regno Unito e Stati Uniti, utilizzando anche strumenti digitali per offrire informazioni e servizi sempre aggiornati. Ascolto, empatia e gentilezza siano fondamentali per mettere a proprio agio il visitatore».

Dopo alcuni interventi di restyling dei locali con nuovi arredi, sabato 25 aprile, in occasione della fiera di San Marco, è programma l’inaugurazione del rinnovato ufficio Atl.