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Pandemia

Attivo un nuovo numero regionale per le informazioni sul Covid-19

Sostituisce il numero verde 800957795 che durante la pandemia ha preso in carico e gestito 710.000 telefonate,

Nei giorni scorsi è entrato in funzione il nuovo numero regionale 011.5663169 per le informazioni Covid, che viene gestito dall’Asl Città di Torino. Risponde dal lunedì al venerdì, con orario dalle 8 alle 18, il sabato dalle 9 alle 15.

Il numero 011.5663169 sostituisce il numero verde 800957795 che durante la pandemia ha preso in carico e gestito 710.000 telefonate, con una media di 11.180 telefonate a settimana. Il numero massimo di telefonate gestite in un giorno è stato l’11 maggio 2021 con 5.551 telefonate prese in carico.

In tutto questo periodo di emergenza Covid, il call center regionale è stato uno strumento importante per comunicare con i cittadini e fornire risposte in modo puntuale ed efficace.

Il nuovo numero 011.5663169 è il punto di riferimento per la nuova fase della pandemia. La Regione Piemonte continua con la massima attenzione a monitorare la situazione epidemiologica in atto, fornendo ai cittadini tutte le informazioni utili, sulla base delle indicazioni e delle disposizioni adottate a livello nazionale.

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